Share This Article
Türkiye’de e-ticaret sektörü son yıllarda hızlı bir büyüme kaydederken, Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ’ler) de bu dijital dönüşüme ayak uydurmaya çalışıyor. Pandemi süreciyle birlikte ivme kazanan e-ticaret, artık KOBİ’ler için bir tercih değil, zorunluluk haline geldi.
TÜBİSAD’ın son raporuna göre, Türkiye’de e-ticaret hacmi 2022 yılında %100’ün üzerinde büyüme gösterdi. Bu büyümenin önemli bir kısmını KOBİ’lerin e-ticarete geçişi oluşturuyor.
KOBİ’lerin e-ticarete geçiş sürecinde karşılaştıkları başlıca zorluklar şunlar:
- Teknolojik altyapı eksikliği
- Dijital pazarlama konusunda deneyim eksikliği
- Lojistik ve stok yönetimi sorunları
- Finansman sıkıntıları
Ancak, bu zorluklara rağmen birçok KOBİ başarılı bir şekilde e-ticarete geçiş yapıyor. İstanbul’da faaliyet gösteren bir tekstil KOBİ’si, e-ticarete geçtikten sonra cirosunu %300 artırdığını bildirdi.
E-ticaret platformları, KOBİ’lerin bu geçiş sürecini kolaylaştırmak için çeşitli destek programları sunuyor. Örneğin, Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlar, KOBİ’lere özel eğitimler ve düşük komisyon oranları ile destek oluyor.
Hükümet de KOBİ’lerin e-ticarete geçişini destekliyor. Ticaret Bakanlığı’nın “E-ticaret Olarak KOBİ’lerin Yanındayız” projesi kapsamında, KOBİ’lere e-ticaret eğitimleri ve finansal destekler sağlanıyor.
KOBİ’lerin e-ticarette başarılı olması için uzmanlar şu önerilerde bulunuyor:
- Doğru e-ticaret platformunu seçin
- Ürün fotoğrafları ve açıklamalarına özen gösterin
- Müşteri hizmetlerine önem verin
- Sosyal medya pazarlamasını etkin kullanın
- Veri analitiğinden yararlanın
Ankara’da faaliyet gösteren bir KOBİ yöneticisi, “E-ticarete geçiş bizim için zorlu ama dönüştürücü bir süreç oldu. Artık sadece lokal değil, tüm Türkiye’ye satış yapabiliyoruz,” diyor.
Sonuç olarak, Türkiye’deki e-ticaret patlaması, KOBİ’ler için hem zorluklar hem de büyük fırsatlar sunuyor. Bu dijital dönüşüme ayak uydurabilen KOBİ’ler, rekabet güçlerini artırarak büyüme potansiyellerini maksimize edebilecek.